● 保固時間
在CIRCLESHOP所購買的商品皆享有一年的保固服務(簽收後開始計算)。若產品出現品質故障，經本公司人員判定該產品屬正常使用情況下發生故障，將提供免費保固服務。
1. 請注意本公司僅提供不良品單一配件換貨，例如光版/控制器/電源。
譬如：購買智能光版9片組，發現有2片光版不良，請寄回這2片就行, 待我司檢測後如確認不良會提供2片免費換貨，但其餘正常配件皆不更換!
2. 不良品退回消費者需自行負擔運費並寄回我司地址，待我司確認檢測結果會通知消費者並寄還新品。
3. 超過一年保故時間不良品需重新購買配件，無提供維修服務。
4. 在下列情況，不提供保固服務：
● 七天猶豫期
收到商品後可享有七天猶豫期(含例假日)，請注意七天猶豫期並非試用期。
確定申請退貨之前，請勿拆封。商品一經拆封，則依消費者保護法之規定無法享有七天猶豫期(含假日)之權益且不得辦理退貨。
● 退貨規範
1. 若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符的狀況，請於收到貨後七天內與我們聯繫，將有人員立即為您辦理退貨事宜。
2. 商品退貨時必須為原狀，不可拆封不可組裝，亦即必須保持您收到商品時的原始狀態，連同全部購買憑證(包含原廠外盒、產品、配件、說明書和發票等)，請另外用紙箱包裝後寄回我司地址。
3. 如退回商品原廠包裝內容物有毀損，將會視情況收取毀損費用。
4. 超過7天鑑賞期，恕不接受退貨，請您協助配合。
5. 退貨消費者需自行負擔運費。
6. 退貨須整筆訂單內的所有商品(及贈品)一起辦理，無法僅退貨訂單內部分商品。
● CIRCLESHOP凡球照明有權隨時修訂本條款及相關告知事項，並得於修訂後公佈在本公司網站之適當位置，不另行個別通知。